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海报新闻记者 汪雪然 报道

近日，山东省高级人民法院坚持问题导向，积极参与社会治理，与山东省保险行业协会签订《合作化解行业纠纷备忘录》，力求多渠道、多维度、多层次化解涉保险案件纠纷。

山东省高级人民法院经调研发现，近年来涉保纠纷不断发生，大量案件涌入法院。全省仅机动车交通事故案件每年就保持在9万件左右，其中80%涉及保险问题。省法院聚焦主题教育目标要求，将涉保纠纷化解作为破解难题、推动发展的重点之一，多次主动与山东省民政厅、银保监局等部门协调，与保险行业协会对接，最终达成共识。

下一步，双方将从三个方面持续强化合作：一是强化涉保纠纷诉源治理，引导保险企业主动履行合同义务，推动对保险行业“万单成讼率”进行通报，引导当事人尽量通过诉前调解化解纠纷，对诉讼案件处理结果形成合理预期，降低涉保纠纷成诉率；二是强化数字法治系统建设，推动实现保险数据交互共享，不断完善道交一体化全流程解纷平台；三是强化双方职能作用和业务优势发挥，法院不断加强对疑难复杂问题研究，制定统一裁判标准，为保险行业产品创新提供合规化司法建议，维护涉诉案件各方当事人的合法权益；协会不断引导成员单位合规经营，积极承担社会责任。双方共同助力民生保障，促进经济社会高质量发展，打造法院与保险行业协会合作共建的“山东样板”。